Thông tin thương hiệu
GIGISHOP là thương hiệu giày nữ thời trang dành riêng cho thị trường Việt Nam. Trong thời gian vừa qua, GiGi hân hạnh nhận được sự tin dùng của đông đảo quý khách hàng. Với quan niệm "GiGi luôn mang đến sự hài lòng", chúng tôi luôn mong muốn khi khách hàng sử dụng sản phẩm cũng như dịch vụ của GiGi là mang lại sự hài lòng và hạnh phúc nhất của quý khách hàng. GiGi sẽ luôn không ngừng đổi mới và phát triển để có thể trở thành người bạn đồng hành mỗi ngày của Phụ Nữ Việt Nam.
Quy định bảo hành
Sản phẩm được bảo hành hở keo, sút keomiễn phí: 12 tháng
Các trường hợp từ chối bảo hành:
– Giày dép bị mòn đế, gãy đế, trầy xước, nóng chảy, phai màu, ẩm mốc.
– Giày dép để lâu không sử dụng, đế tự phân hủy
– Giày dép quá cũ, da khô cứng, lão hóa không bám keo…
– Sản phẩm bị mất phụ kiện trang trí ( khóa, xoàn, nơ …)
– Sản phẩm không còn phụ kiện thay thế .
– Sản phẩm là bóp ví, thắt lưng, túi xách
Chính sách đổi trả
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng và những gì GiGI đã cam kết. Chúng tôi xin được nêu chi tiết chính sách đổi trả hàng như sau:
1. Chính sách đổi hàng
Tất cả hàng hóa mua tại website GiGishop.vn đều được áp dụng chính sách khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 07 ngày trong trường hợp sản phẩm bị trầy xước khi vận chuyển, giao nhầm, giao thiếu, lỗi kỹ thuật, hay sản phẩm không đúng như các thông tin mô tả trên website, bị lỗi sản xuất, không vừa size, không ưng ý và chỉ đổi 01 lần duy nhất với giá bằng hoặc cao hơn, nếu thấp hơn sẽ không được hoàn tiền.
2. Điều kiện đổi trả
- Chưa qua sử dụng, không bị dơ bẩn. (khi thử các sản phẩm giày dép, bạn nên mang vớ và thử giày trên bề mặt sạch)
- Sản phẩm được đổi phải được gửi kèm theo hóa đơn được bỏ kèm trong kiện hàng (còn nguyên vẹn) của GiGi.
- Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).
- Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho phép đổi hàng (14 ngày kể từ thời điểm nhận hàng).
- Riêng với đơn những đơn hàng từ các trang bán hàng khác như Lazada, Tiki, Adayroi, Robins, Shopee… khách muốn đổi trả hàng vui lòng trực tiếp liên hệ với các kênh trên.
3. Phí đổi hàng
Chi phí đổi hàng là hoàn toàn MIỄN PHÍ. Tuy nhiên trường hợp Khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan (Không vừa size, không thích màu...), khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển (nếu trong trường hợp cần chuyển hàng cần đổi về kho GiGi)
4. Địa chỉ đổi hàng
Các điểm bán hàng của GiGi hoặc liên hệ qua hotline để được hướng dẫn.
|
|
|
